Huỳnh Mai Thảo Nguyên
Về Ứng Viên
Tôi là Huỳnh Mai Thảo Nguyên, đã tốt nghiệp Ngành Ngôn Ngữ Anh tại trường Đại học Ngoại Ngữ-Tin Học TP. HCM.
Là một người tỉ mỉ, có khả năng tiếp thu nhanh và có hơn 2 năm kinh nghiệm trong công việc quản trị văn phòng, tôi hiện đang tìm kiếm cơ hội việc làm liên quan đến vị trí Nhân viên Hành chính. Bên cạnh đó, tôi có mong muốn có cơ hội để phát huy tối đa những kỹ năng chuyên môn đã có cũng như cơ hội học hỏi, nâng cao nghiệp vụ của bản thân và có thể đóng góp vào sự phát triển của công ty.
Học vấn
Công Việc Và Kinh Nghiệm
- Quản lý tài sản, thiết bị ở Showroom. - Đảm bảo Showroom luôn trong trạng thái sẵn sàng tiếp khách. - Chuẩn bị Hồ sơ Tư vấn Thiết kế, Tài liệu bán hàng. - Soạn thảo Hợp đồng và Hồ sơ Quyết toán dự án. - Tạo, lưu trữ và quản lý Hồ sơ Khách hàng và Dự án. - Báo cáo công việc hàng tuần cho Giám đốc Bộ phận. - Đảm bảo trải nghiệm xuyên suốt của Khách hàng sau bàn giao: + Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của Khách hàng qua các kênh CSKH (Zalo OA, hotline). + Khởi tạo và đảm bảo hoàn thành Yêu cầu CSKH. + Phối hợp với các bộ phận liên quan để cung cấp thông tin cho Khách hàng kịp thời, chính xác + Truyền thông, tư vấn các gói nâng cấp mở rộng và các gói dịch vụ bào hành - bảo trì.
- Quản lý và theo dõi văn phòng phẩm, hàng hóa tại cửa hàng. - Tư vấn bán hàng, giải đáp thắc mắc của Khách hàng trong thời gian sử dụng qua điện thoại và các kênh bán hàng online. - Đảm bảo vận hành xuyên suốt của cửa hàng trên các kênh bán hàng online, bao gồm: + Tiếp nhận, xử lý đơn hàng. + Cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin của các đơn hàng lên hệ thống quản lý bán hàng. + Theo dõi hành trình đơn hàng đến khi hoàn thành. + Cập nhật kịp thời và chính xác số lượng tồn kho cho từng sản phẩm. - Đối chiếu, rà soát doanh thu của các đơn hàng COD. - Tham gia xây dựng và thiết kế poster, hình ảnh cho chương trình khuyến mãi. - Viết bài giới thiệu sản phẩm trên các kênh bán hàng online.
